Alcance del aviso
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Este documento describe el uso, tratamiento, plazos y procedimientos aplicables a los datos personales que usted decide otorgarnos.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
MACRIN Ingenieros Patrimoniales, S.A. de C.V., con nombre comercial Heart In Diamond y domicilio en Prado Sur 274, Piso 2, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es responsable de recabar, tratar y proteger sus datos personales.
Datos personales recabados y medios de obtención
Los datos personales que recabamos, para los fines descritos en este aviso, pueden obtenerse de forma personal cuando usted proporciona información a través de solicitudes, órdenes de compra, formatos de registro, la página web o redes sociales. Esta información se resguarda en nuestras oficinas y bases de datos bajo estricta confidencialidad.
Los datos de identificación recabados pueden incluir:
- Correo electrónico
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Domicilio completo
- Identificación oficial
- RFC
Los datos patrimoniales recabados para solicitudes de crédito pueden incluir:
- Nombre del banco
- Número de cuenta bancaria
- Número de tarjeta de crédito
En procesos relacionados con empleados o colaboradores, también pueden recabarse:
- Nombre completo
- RFC y/o CURP
- Domicilio fiscal
- Correo electrónico
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad, proporcionalidad y calidad, únicamente para las finalidades descritas en este aviso.
Datos de personas en estado de incapacidad
Es de especial interés para Heart In Diamond proteger la información personal de personas en estado de interdicción o con capacidades diferentes, aplicando medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad.
Datos personales sensibles
Hacemos de su conocimiento que no recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades principales:
- Servicio de transformación de cenizas, cabello, pelaje u otras fuentes de carbono en diamante
- Servicios de transformación en diamante a futuro
- Expedición de certificados de autenticidad
- Facturación
Asimismo, podrían tratarse para finalidades secundarias, tales como:
- Promociones
- Testimoniales
- Flyers informativos por medios electrónicos
- Contacto de marketing vía telefónica
- Información sobre nuevos productos y servicios
- Encuestas de satisfacción
- Campañas específicas
La negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias no será excluyente para brindar el servicio solicitado.
Transferencia de datos personales
Para la prestación de los bienes y servicios contratados con Heart In Diamond, sus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del país a terceros con quienes exista algún tipo de relación jurídica o de negocios, únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
Ejercicio de derechos ARCO
Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), deberá enviar una solicitud por escrito al correo info@heart-in-diamond.mx o entregarla físicamente en el domicilio antes referido.
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre del titular
- Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
- Documentos que acrediten su personalidad o la representación legal correspondiente
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho
- Cualquier elemento adicional que facilite la localización de los datos
Una vez recibida la solicitud, se contará con veinte días hábiles para notificar la determinación adoptada. De resultar procedente, será efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta.
Si la solicitud fuera insuficiente o errónea, se le requerirá dentro de los cinco días hábiles siguientes para que complete o corrija la información. Usted contará con diez días hábiles para atender dicho requerimiento; de no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada.
Revocación del consentimiento
En todo momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud en idioma español a info@heart-in-diamond.mx, con los requisitos señalados para el ejercicio de derechos ARCO e indicando específicamente los datos personales respecto de los cuales desea revocar el consentimiento.
Heart In Diamond dará respuesta en un plazo no mayor a veinte días hábiles. No obstante, debe considerar que en algunos casos la revocación no podrá surtir efectos inmediatos por obligaciones legales o contractuales vigentes.
Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico o notificación por escrito al Departamento de Protección de Datos, señalando con claridad qué datos desea limitar y para qué finalidades.
Uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su equipo al navegar por ciertos sitios web y permiten recordar información sobre la sesión, la dirección IP, el tipo de navegador o el tiempo de interacción.
Hacemos de su conocimiento que, a través de nuestra página web, no recopilamos datos personales por medio de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso, atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos procedimientos aplicables a nuestros servicios.
Estas modificaciones podrán publicarse por alguno de los siguientes medios:
- A través de las páginas web www.heart-in-diamond.mx y/o www.heart-in-diamond.com
- Mediante anuncios visibles en la oficina
Tratamiento indebido de sus datos personales
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o por el tratamiento que damos a su información, puede presentar la queja o denuncia correspondiente ante el INAI en el sitio www.inai.org.mx.
Al proporcionar sus datos personales, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos de identificación y patrimoniales para las finalidades señaladas en este aviso.